Titel: Ett brev, oändliga möjligheter? En studie av börsbolags profilering i VD-breven under hög- respektive lågkonjunktur. Författare: Sara Alexandersson och Hanna Brage Handledare: Bengt Johansson Uppdragsgivare: Solberg Kurs: Examensarbeteete i Medie- och kommunikationsvetenskap vid institutionen för journalistik och masskommunikation, Göteborgs universitet. Termin: Höstterminen 2009 Syfte: Att undersöka hur börsbolag profilerar sig i sina VD-brev under högkonjunktur respektive lågkonjunktur. Metod och material: Kvalitativ textanalys av fyra börsbolags VD-brev för åren 2006 och 2008. Huvudresultat: I VD-breven för högkonjunkturen profilerar sig börsbolagen genom att bygga upp förväntningar och inneha ett tydligt avslut där kommande års utsikter berörs. Under lågkonjunkturen är VD-breven mer bakåtblickande. Sändarna är mer ödmjuka i högkonjunkturens VD-brev, och både negativa samt positiva handlingar och händelser tas upp, till skillnad från i lågkonjunktur. Texterna är opersonliga under respektive konjunkturläge, dock trycks det mer på auktoritet då lågkonjunktur råder. Värderingar berörs i större utsträckning under lågkonjunktur, och VD:n kommer oftare till tals. VD-breven riktas främst till aktieägare, samt även kunder. Ansvar kommuniceras i olika mån under hög- respektive lågkonjunktur, då bolagen skyller på konjunkturen när lågkonjunktur råder, men tackar ej konjunkturen i högkonjunktur.

Titel VOLVO INFORMATION TECHNOLOGY Are the important messages getting through to the employees? Authors Sophie-Joy Elkan and Jessica Ohliw Course Media- and communication studies Semester Spring 2009 Aim To study the internal communication at Volvo IT. Method & material Quantitative analysis of a web-survey. Main result Our results show that a great portion of the employees are not satisfied with the current communication forms, particularly the managers and the intranet.

Abstract Titel: IT och media – redskap för lärande? Författare: Matilda Gustavsson, Maria Kanon och Isak Mathiasson Handledare: Karin Fogelberg Kurs: Medie- och kommunikationsvetenskap, Examensarbeteete HT – 07 Syfte: Vårt syfte är att undersöka hur lärare använder sig av datorbaserad teknik i grundskolans senare del beroende på om de gått ITiS eller inte. Metod: Kvalitativ undersökning Material: Åtta lärare på olika skolor i Göteborg Huvudresultat: Våra resultat antyder om att ITiS-utbildningen inte gett de resultat som man kunnat förvänta sig. Lärare i denna undersökning använder sig av den teknik de känner sig säkra på.

Title: ”Content _ Contact _ Cash”- En kvalitativ studie om framgångsrik marknadsföring via sociala medier Authors: Andreas Hadzikostas and Helli Shahidi Assigner: Newsroom Course: Degree thesis in Bachelor of Media and communication at the faculty of Journalism and mass communication at University of Gothenburg, Sweden Semester: Spring semester, 2010 Tutor: Ingela Wadbring Pages: 49, including two enclosures Purpose: To elucidate which factors are significant for successful marketing via the social media. Method: Expert interviews, Informative interviews and content analysis Material: Interviews with Lena Carlsson at Kreafon PR agency, Peter Baeza at IHM Business School, Eva and Kalle Bodestig at Mandel, Lena Ekman at Saltå kvarn and Rick Short at Indium Corporation. Main result: This study has resulted in both comprehensive and concrete proposals for how Newsroom should work and market themselves, but mainly their customers via the social media tools such as Facebook and blogs. In order for companies to be successful with their marketing, they ought to build a strong, personal and enduring relationship with their customers by being attentive of their target group. The main purpose of the social media is to encourage individuals to interact and conduct dialogue with the participants rather than focusing entirely on one way communication. Furthermore, in order for a company, regardless of size, to be successful in building a healthy relationship with their costumers, they ought to show compassion for their feelings and needs, as well as providing them with as much information as possible, via all of the selected social media tools to work with. Hence, any company can win its costumers’ trust and reinforce its trademark. If customers are seen and heard, as well as provided with exceptional service, they will become loyal to the companies. This way, any company can maintain a strong and long term relationship with its customers. However, in order to do so, it is essential that a true, responsible and trustworthy image of the company is displayed. Being legible with the fact that a company in question desires to build a strong relationship and what type of relationship they want to build with their customers and fans, are undoubtedly important, as well as commitment and regular activity in form of responding, giving feedback and constant updating of news via the different social media sites. In a business world full of competition and rivalry, even in the world of social media, one must not forget that a quick response and continuous feedback are considered valuable to the customers. It is quite simple; no response leads to total loss of interest. In order to reach success, one needs to have clear goals and an appropriate strategy. Handling criticism in a professional and non provocative way is also a very important part of the job in any company. One can never shut his eyes for any negativity and hope it will pass, because in most cases it will not. One has to approach it, understand it, discuss it and try to resolve and overcome it.

Abstract: Titel: Propagandaministerierna? En studie av tre myndigheter och deras opinionsbildande verksamhet Författare: Pontus Haag Uppdragsgivare: MOVE – Svenska myndigheters opinionsbildande verksamhet Kurs: Examensarbeteete i Medie_ och kommunikationsvetenskap vid insti_tutionen för journalistik och masskommunikation, Göteborgs uni_versitet. Termin: Vårterminen 2009 Handledare: Magnus Fredriksson Sidantal: 63 exklusive bilagor Syfte: Syftet med denna uppsats är att undersöka huruvida opinions_bildning av mer ideologisk karaktär förekommer samt om det finns ett aktivt arbete med att påverka människors uppfattning om de tre myndigheterna. Metod: Kvalitativ metod Material: Genomförda samtalsintervjuer med sex representanter med an_svar för information och kommunikation på Energimyndigheten, Fiskeriverket och Försäkringskassan. Huvudresultat: Studiens huvudsakliga resultat visar att de tre undersökta myndigheterna inte kan karakteriseras som den typ av ideolo_giska myndigheters som Bo Rothstein hävdar att många svens_ka myndigheter har förvandlats till. Energimyndigheten är den myndighet som faller närmast beskrivningen av en ideologi_producerande statsapparat. Myndigheten saknar också helt le_gala styrmedel och använder sig nästan uteslutande av opini_onsbildning för att uppnå sina mål. Fiskeriverket och Försäk_ringskassan har inget tydligt arbete med opinionsbildning i mer ideologiska frågor. Energimyndigheten och Försäkringskassan har en medveten profilering och varumärkesstrategi. Det arbe_tet är nära förknippat med att stärka legitimiteten och därmed säkra sin framtida existens. Fiskeriverket arbetar inte alls med t ex profil och varumärke.

Author: Voula Boura Supervisor: ? Title: Internal communication – today and tomorrow A qualitative study of the internal communication at the culture house Blå Stället Course: C-paper in the continuation course in media – and communication at Journalisthögskolan in Gothenburg, spring 2009 Method: qualitative interviews Aim: The main purpose of this thesis was to investigate how the employees experience the internal communication and to examine the channels they communitace trough between the departments at Blå Stället in Sweden. This task was given by the unit chiefs at the company who’ve seen a need to investigate and improve their internal communication. The goal is therefore also to produce concrete and well-founded proposals on how the internal communication can bee improved at Blå Stället. Relevant Theoretical frame of reference was internal communication, information, communication channels, formal and informal communication. To collect data from employees I made six interviews, one from every department and two informers. My analysis is based on the answears about the area of internal communication. Finally the study resulted in many useful suggestions of how to improve the internal communication by both co-workers and the author. Results: From the results, witch I have analyzed from the main questions shows that the opinionof the employees is that the internal communication function well, even if there are wished of improvements of certain areas. There are some problems with the internal communication between departments Blå Stället’s divisions. Referring to the channels that the employees get information and communicate though is the oral meetings, telephone and email. Based on the result that showed that they employees mostly prefer to communicate by electronic channel and to make the communication effective the author strongly recommend that Blå Stället indroduce intranet where all personal can find the information they seek.

Titel: Privat Tystnad – Offentlig Transparens? – Redaktionellt ansvarigas syn på journalisters privata aktivitet på sociala medier Författare: Sofi Engström och Thina Grotmark Uppdragsgivare:Dagspresskollegiet. Ett forskningsprogram på institutionen för Journalistik och Masskommunikation vid Göteborgs Universitet (JMG). Programmet genomför, sedan 1979, forskning om medieanvändning med fokus på dagstidningar och dess publik Kurs: Examensarbeteete i Medie- och kommunikationsvetenskap vid institutionen för Journalistik och Masskommunikation, Göteborgs universitet (JMG) Termin:Höstterminen 2009 Handledare: Ulrika Andersson Sidantal: 46 exklusive bilagor Syfte: Att undersöka redaktionellt ansvarigas syn på journalisters privata aktivitet på sociala medier Metod: Kvalitativa intervjuer Material: Intervjuer med 6 stycken redaktionellt ansvariga Huvudresultat: Resultatet visar att man bland våra respondenter anser att den största påverkan av privat användning av sociala medier är att trovärdigheten och den journalistiska objektiviteten riskerar att ifrågasättas. Endast en respondent menar att en sådan problematik inte existerar, då man på den specifika redaktionen endast använder sociala medier i yrkesmässigt syfte. Vi ser bland respondenterna också en hög grad av medvetenhet om vilken betydelse de yrkesetiska reglerna har för det journalistiska arbetet och det förefaller vara av vikt att ständigt ta reglerna i beaktning när man i egenskap av privatperson rör sig på sociala medier. Resultatet visar också tendenser till att det existerar en gråzon mellan privat och offentligt och hur man som journalist bör förhålla sig till de olika sfärerna. Endast en respondent anser att gränsen är knivskarp på dennes redaktion, då man verkar ha en klar uppfattning om vad sociala medier bör användas till på den här specifika redaktionen.

Titel: Press på kulturen eller kultur i pressen? – En kartläggning av kulturen och kulturpolitiken i artiklar berörande Västra Götalandsregionen i regionens dagspress. Författare: Erik Karlsson, Jenny Svensson & Malin Svensson Uppdragsgivare: Kultursekretariatet i Västra Götalandsregionen Kurs: Examensarbeteete i Medie- och kommunikationsvetenskap vid institutionen för journalistik och masskommunikation, Göteborgs universitet. Termin: Höstterminen 2009 Sidantal: 41 inklusive bilagor Handledare: Britt Börjesson Syfte: Studiens syfte är att kartlägga dagspressbilden av kultur och kulturpolitik i artiklar berörande Västra Götalandsregionen. Metod: Kvantitativ innehållsanalys samt kvalitativ textanalys. Material: Artiklar om kultur och kulturpolitik från tio regionala/lokala dagstidningar. Huvudresultat: Resultatet av denna undersökning visar att rapporteringen av kultur och kulturpolitik i regionens dagspress är relativt stort, hela 10 % av all rapportering om Västra Götalandsregionen berör ämnet kultur. Innehållet i de artiklar som fokuserar på kulturpolitik utgörs till största del av negativt skrivna händelser. Det går att utläsa att de artiklar som är insändare samt debattartiklar är skrivna av politiker eller andra högt uppsatta personer. Genom att fastställa 3 stereotyper har man kunnat slå fast vilka olika typer av kulturpolitiska artiklar det finns.