Abstract Titel ”Man ser inte skogen för alla träd” En studie om internkommunikationen inom en nätverksorganisation – Fallet Capgemini Sverige. Författare Åsa Lindeberg & Frida Preutz Kurs Fördjupningskurs Termin Höstterminen 2005 Syfte Syftet är att undersöka hur internkommunikationen inom en nätverksorganisation fungerar, upplevs och vilka behov som finns samt vad som skulle kunna förbättras. För att empiriskt undersöka detta genomförs en fallstudie på Capgemini Sverige. Undersökningen görs utifrån de fem dimensionerna: informationskanaler, tillgänglighet, informationsflöde, informationskvalitet och chefens roll som informationsspridare. Metod Undersökningen genomförs genom två olika delmoment, i det första momentet görs en kvantitativ kategorisering och i det andra momentet utförs kvalitativa intervjuer. Material I det första momentet analyseras fritextfrågor från en enkätundersökning angående internkommunikationen på Capgemini, genomförd av fallföretaget 2005. Till det andra momentet genomförs och analyseras nio intervjuer med anställda på fallföretaget. Huvudresultat Det finns och upplevs brister med internkommunikationen inom fallföretaget. Informationsbehoven skiljer sig och det är viktigt att man i större utsträckning utgår ifrån dessa då man utformar internkommunikationen eller förmedlar information. Framför allt verkar det bli problem för de konsulter som arbetar hos kund, med tillgänglighet av information och personlig kontakt med chefer och kollegor. Det är främst intranätet som behöver struktureras och förbättras, samt behöver göras tillgängligt för alla. Tidsbrist och att informationsmängden är stor, leder till att man främst prioriterar den operativa informationen som behövs i det dagliga arbetet. Det är inte kvaliteten på informationen som är det stora problemet, snarare behöver struktur och överskådlighet skapas i informationsmängden, bland annat genom koncentrerad information som ska kunna fördjupas vid behov. Chefernas kommunikativa ansvar är stort men på grund av tidsbrist kan de inte helt leva upp till det, även om många är relativt nöjda. Vi-känsla och tillhörighet verkar vara viktigt men åtgärder krävs för att medarbetarna ska uppleva detta, framförallt behövs det för de konsulter som arbetar med stort avstånd från kontor, chefer och kollegor.

Abstract Titel: Amerikahat och terroristrädsla – en kvalitativ innehållsanalys av TV-serien 24 Författare: Bremefors, Christoffer och Ahmetasevic, Kemal Kurs: Fördjupningskurs i Medie- och kommunikationsvetenskap Termin: Vårterminen 2005 Handledare: Fogelberg, Karin Syfte: På vilket sätt är 24 hegemonisk i sin representation av samhället genom narrativa, intertextuella och generiska konstruktioner av ideologiska positioner? Metod: Kvalitativ innehållsanalys Material: Episod fem i säsong fyra av TV-serien 24. Huvudresultat: Vår sammantagna slutsats blir att 24 är en text som i hög grad är en hegemonisk representation som underbygger och naturaliserar en normativ samhällsbild där USA för kampen mot världens ondska. Texten lämnar vissa polysemiska möjligheter, men är i huvudsak statisk i sina representationer av ideologiska positioner, vilka vanligen får stå oemotsagda och tydliggöra avsaknaden av mer djupgående ideologiska diskussioner. Narrativets konstruktion präglas av ett högt tempo med ett väl utarbetat bildspråk som sammantaget tjänar de amerikanska myndigheternas kamp mot terroristerna, vilket gestaltas genom bl.a. intertextuella kopplingar till liknande samtida situationer i den faktiska verkligheten. Men framför allt finns en grundläggande paradoxal representation av individen som både förbrukbar och nödvändig i respektive sidors strävan mot ett slutgiltigt mål. Detta sammanför till stor del de amerikanska myndigheternas agerande med terroristernas. Detta uttrycker i sin tur textens hegemoni genom sin oftast godkännande representation av de förra och fördömande av de senare.

Abstract Titel Förändring och Förväntan – en studie av interkommunikationen vid ett förändringsprojekt på Svenska Mässan Författare Helene Berteling & Cecilia Carlson Kurs Fördjupningskurs i Medie- och Kommunikationsvetenskap Institutionen för Journalistik och Masskommunikation Göteborgs Universitet Termin Höstterminen 2005 Syfte Syftet är att studera internkommunikationen under ett förändringsprojekt på Svenska Mässan. Metod Kvalitativa intervjuer med sju anställda på Svenska Mässan, och observationer av två projektmöten. Huvudresultat Projekt Intranät initieras uppifrån ledningsnivå, efter att man uppmärksammat att det finns ett behov av ett nytt intranät i organisationen. För att kunna genomföra förändringen tillsätts en särskild projektorganisation. Projektets syfte stämmer väl överens med de behov som finns i organisationen. Men informationen till projektets referenspersoner ges i olika utsträckning, och vissa personer får förhandsinformation genom informella nätverk. Detta resulterar i att referenspersonerna befinner sig på olika informationsnivåer och har olika utgångspunkter för deltagande i projektet. Referenspersonerna förhåller sig positiva till förändringen och projektet i sig, men det finns en viss oro för hur det nya intranätet ska genomföras praktiskt och hur man ska lyckas hålla kanalen uppdaterad. Förväntningarna på vad intranätet kommer att innebära för organisationens kommunikation är höga. Alla referenspersonerna känner sig motiverade, men av olika anledningar är känslan av delaktighet begränsad. Referenspersonernas positiva attityder ger goda förutsättningar för att de ska sprida budskapet om det nya intranätet vidare.

Abstract Titel: Kooperativ Konsult – En jämförande studie av Kooperativ Konsults målgrupper Författare: Philip Gunholmer och Therese Lindström Kurs Medie- och kommunikationsvetenskap, fördjupningskurs, våren 2005 Institutionen för journalistik och masskommunikation, Göteborgs Universitet Handledare: Stina Bengtsson Extern handledare: Ingrid Bexell Hultén, informatör Kooperativ Konsult Antal sidor: 98 sidor, inklusive bilagor Syfte: Syftet med uppsatsen är att förstå Kooperativ Konsults kommunikationsproblem genom att jämföra målgruppernas medieanvändning och informationsinhämtning, där den befintliga målgruppen är Kooperativ Konsult kunder och den nya målgruppen är Venture Cups medlemmar. Huvudfrågeställningar: 1. Vilken är Kooperativ Konsults önskade målgrupp och vilka skillnader finns det mellan den nya målgruppen och den befintliga målgruppen? 2. Vilka medievanor har de olika målgrupperna och vilka skillnader i medieanvändning finns det? 3. Hur ska Kooperativ Konsult förbättra sin kanalanvändning? Metod & Material: Kvantitativ enkätstudie via e-mail. Huvudresultat: Enligt studien har de två målgrupperna en hög medelålder, vilket också visar sig i vår analys där de två målgrupperna är relativt lika i medieanvändning och medievanor. Vår analys visar att Internet är det mediet som används mest flitigt till att söka information av de två målgrupperna. Den nya målgruppen har inte heller någon större kännedom om Kooperativ Konsults existens, vilket är det största problemet för dem.

Abstract Titel: Information eller dialog? En fallstudie av den Europeiska kommissionens kommunikationsverksamhet när det gäller utvidgningen av EU. Författare: Elin Asplind Handledare: Bengt Johansson Kurs: Medie- och kommunikationsvetenskap Fördjupningskurs Institutionen för Journalistik- och masskommunikation Göteborgs Universitet Höstterminen 2005 Syfte: Syftet är att undersöka den Europeiska kommissionens kommunikationsverksamhet för att legitimera utvidgningen av EU gentemot medborgare i gamla och kommande medlemsländer. Det huvudsakliga intresset ligger i att ta reda på i vilken mån dialog förekommer i kommissionens PR-verksamhet. Metod: Kvantitativ innehållsanalys. Material: Materialet består av sammanställda rapporter av kommunikationsverksamheten som görs av kommissionens informationsbyråer i varje land. Huvudresultat: Min studie visade att allra flest kommunikationsrelaterade aktiviteter genomförs i de kommande medlemsländerna under den undersökta perioden. Det är även här som de mer monologiska aktiviteterna dominerar och vi kunde därför konstatera att asymmetrisk envägskommunikation är den PR-form som är vanligast i dessa länder. I de gamla medlemsländerna genomförs det färre aktiviteter men de är i relativt stor utsträckning dialogiska till sin karaktär. I de gamla medlemsländerna där opinionen är övervägande negativt inställd till utvidgningen av EU riktas, till skillnad från i de andra länderna, en ansenlig del av kommunikationen till befolkningen där dialogiska aktiviteter förekommer men de monologiska aktiviteterna dominerar. Vi kunde konstatera att i de gamla medlemsländerna förekommer den asymmetriska tvåvägs-modellen mest frekvent med vissa glimtar av tvåvägs symmetrisk kommunikation i de länder som är övervägande negativt inställda till utvidgningen av EU.

ABSTRACT Titel: Intranätet – en användbar informationskälla? – En kvantitativ undersökning om medarbetarnas användning och värdering av den nya intranätsidan på område Försörjning och Service vid Sahlgrenska Universitetssjukhuset i Göteborg Författare: Sofia Siewertz och Marianne Thulin Handledare: Monika Djerf-Pierre, docent vid institutionen för journalistik och masskommunikation, JMG på Göteborgs universitet. Kurs: Medie- och kommunikationsvetenskap C, vårterminen 2005 Syfte: Vårt syfte med undersökningen är att ta reda på hur medarbetarna inom område Försörjning och Service använder och värderar sin nya intranätsida. Metod: Kvantitativ. Material: Enkäter Huvudresultat: Besöksfrekvensen är låg, hela 42 procent av respondenterna anger att de inte alls besöker sidan. Datorvanan inom organisationen är god, liksom tillgången på datorer, vilket alltså inte kan förklara den låga användningsfrekvensen. Vår undersökning visar dock att de som verkligen använder sig av intranätsidan ger den ett gott omdöme, både vad gäller innehåll och teknisk funktion. Vidare visar vårt resultat att samtal med arbetskamrater och närmaste chef anses vara de mest relevanta informationskällorna.

Abstract Titel Unga dagstidningsläsare i ny mediesituation Författare Carl Bergholtz och Johan Olsson Antal sidor 68 Kurs Medie- och kommunikationsvetenskap, fördjupningskursen (C), institutionen för Journalistik och Masskommunikation vid Göteborgs Universitet Termin Vårterminen 2005 Handledare Ingela Wadbring Syfte Att analysera om och i så fall hur den bredbandsuppkopplade datorn kan ersätta dagstidningen för unga. Metod Kvalitativa intervjuer Material Transkriberade intervjuer Huvudresultat Vissa personer ersätter sitt dagstidningsanvändande med internetanvändande medan andra i större utsträckning ersätter med TV och radio. En framträdande faktor för om ersättandet ägde rum eller ej var personens kompetens att använda dator och internet och om man kan använda det på ett avslappnat sätt eller inte.

Abstract Titel: Hur representeras muslimer i lokalpressen i Göteborg? Författare: Jesper Havsberg och Pierre Delang Kurs: Medie- och kommunikationsvetenskap, fördjupningskurs Termin: HT-2005 Syfte: Syftet med uppsatsen är att undersöka hur muslimer representeras i den lokala pressen i Göteborg. Metod och material: Vi har genomfört en kvalitativ textanalys av Göteborgs-Posten och Göteborgs-Tidningen. Vårt material har bestått av 24 artiklar ur Göteborgs-Posten och 19 artiklar ur Göteborgs-Tidningen. Antal sidor: 57 Huvudresultat: Utifrån utseende, personlighet och religion, upplever vi att det som dominerat i tidningarna framförallt kretsar kring kvinnans förhållande till slöjan och vad det har för konsekvenser för henne själv, men också för hur omgivningen i allmänhet uppfattar detta. Mannens egenskaper kretsar i stor utsträckning av det symboliska eller den stereotypa fram- ställningen av att vara våldsam. Dessa egenskaper beskrivs och förankras genomgående i den religiösa tron som muslimer i allmänhet har. I tidningarna uppfattar vi att de sociala sammanhang som muslimer beskrivs, mycket handlar om kontakter med Polisen eller Säpo. Dessutom finns det ett flertal beskrivningar av muslimers sociala relationer i förhållande till moskén och olika slags föreningar/skolor. Tidningarna skriver också om muslimers familjeliv, men detta görs i korta drag. Tidningarna beskriver också muslimers yrkesliv. Vårt resultat har visat att tidningarna inte direkt vill kalla muslimer för kriminella och terrorister. Däremot sätts ofta muslimer i samband med olika slags brott och terrorism. Tidningarna beskriver inte muslimer som arbetslösa, snarare beskriver man muslimersom sysselsatta utifrån vårt material, vilket kan relateras till vårt begrepp framgång. Beskrivningar av muslimer som framgångsrika, har ur vårt material framgått när tidningarna beskriver muslimer som framgångsrika i sitt yrkesutövande. När tidningarna inte beskriver muslimer som ”muslimer”, så är epitet som invandrare och utlänningar vanligt förekommande.

Abstract Titel: Shoppande sötnosar och smarta strateger – konstruktionen av kvinnligheter och manligheter i kapitalismens karusell Författare: Jenny Eriksson och Diana Jacobsson Kurs: Medie- och kommunikationsvetenskap, fördjupningskurs Handledare: Monika Djerf-Pierre Termin: Höstterminen 2005 Syfte: Genom att titta på konstruktionen av kapitalism och genus, undersöker vi hur Mix Megapols och NRJ:s morgonprogram bär fram, förstärker och reproducerar den dominerande ideologin. Metod: Etnografisk, kvalitativ textanalys (ECA). Material: Tio avsnitt à 75 minuter av Mix Megapols och NRJ:s morgonprogram inspelade 14 – 18 november 2005. Huvudresultat: Vi anser att det är de uttalat kapitalistiska värdena som hyllas och ges högst status i Mix Megapols och NRJ:s morgonprogram. Genus konstrueras påfallande ofta utifrån kapitalism; det är vad män och kvinnor äger och konsumerar som definierar dem. Kvinnlighet konstrueras med hjälp av begrepp som lyxshopping med ett intresse inriktat på kläder och smink, medan manlighet konstrueras utifrån ett intresse för sport och teknik. Kvinnan framställs som både ologisk och fylld av ett krävande habegär vilket mannen förväntas finansiera, men hon är på samma gång den mystiska varelsen – så olik männen i allt, att en man omöjligt kan förstå sig på henne. Mannen däremot framställs som rationell, han är den smarte strategen och familjens naturliga överhuvud och försörjare. Det viktigaste för mannen är att ha mycket pengar medan kvinnans värde bestäms utifrån hennes utseende. I interaktionen mellan männen och kvinnorna i studion har mannen en klart överordnad position. Det är också efter mannens normer världen definieras och utifrån hans regler även kvinnan anpassar sig. Den kommersiella radions innehåll bär fram, förstärker samt reproducerar på detta sätt samhällets dominerande ideologi.

Abstract Institution: Institionen för journalistik och masskommunikation (JMG) Kurs: Uppsatsarbete, fortsättningskurs Termin: Höstterminen 2005 Titel: Medieundervisningen och dess förutsättningar på den svenska gymnasieskolan -en kvalitativ studie styrdokument samt gymnasielärare och deras attityder till medieundervisning Författare: Frida Wall Syfte: Att beskriva medieundervisningen och dess förutsättningar på den svenska gymnasieskolan Metod: Kvalitativa forskningsintervjuer av verksamma lärare samt kvalitativ innehållsanalys av styrdokumenten Material: Läroplanen för de frivilliga skolreformerna och kursplanerna för kärnämnena engelska, estetisk verksamhet, naturkunskap, religionskunskap, samhällskunskap och svenska. Huvudresultat: Flera formuleringar kan knytas an till medieundervisning styrdokumenten, de tenderar dock att vara relativt vaga och tolkningsmöjligheterna är stora. Lärarna anser inte att det är deras roll att undervisa om medier istället anser de att källkritik, konsten att kommunicera och det kritiska perspektivet är viktigt. Detta stämmer även överens med styrdokumenten där undervisning om medier generellt saknas, samtidigt saknar samtliga lärare någon sort av medieutbildning. Analysen resulterade dock i två typer av lärare; den mediemedvetna och den medieomedvetna.. Den medieomedvetna läraren använder medier i sin undervisning, framförallt tidningar och TV/film. Detta medan den mediemedvetna läraren inte använder medier i undervisning då de anser att den källan inte speglar ett objektivt material att arbeta med. Ofta sker det ingen specifik medieundervisning, om det sker så sker det genom ett speciellt moment i kurserna hos de medieomedvetna lärarna. De mediemedvetna menar att medieundervisning är något som sker som en integrerad del genom hela undervisningen. Sammanfattningsvis behövs framförallt styrdokument med tydliga riktlinjer, utbildning för lärare och politikers intresse för att nå upp till den normativa synen på en god medieundervisning.