Abstract Titel: Fem kristdemokrater är fler än fyra tidningar? Författare: Cecilia Forsell och Julia Fransson Handledare: Ingela Wadbring Kurs: Examensarbeteete i Medie & kommunikationsvetenskap, HT 2007 Syfte: Att undersöka mediebilden av Kristdemokraterna i Skaraborg under valrörelsen 2006 Metod: Kvantitativ innehållsanalys Material: Totalt 570 artiklar från tidningarna Skaraborg Läns Allehanda, Skaraborg Läns Allehanda, Mariestads Tidning och Falköpings Tidning. Undersökning I, 399 artiklar perioden 2006 08 21- 2006 08 26 UndersökningII, 171 artiklar perioden 2006 08 14- 2006 09 16 Huvudresultat: Kristdemokraterna kom fram i medierna i sina valfrågor men misslyckades med att ge svar på mediedagordningens frågor. I jobb/arbetslöshetsfrågan uttalade partiet sig endast i 4 artiklar av sina 169 st. Detta är anmärkningsvärt då partiet prioriterat denna fråga innan valet och då den kom att bli valets hetaste. Främst har Kristdemokraterna företrätts av fyra personer, vilka stått för 47% av samtliga artiklar där partiet uttalat sig. Männen stod för 74% av alla uttalanden och kvinnorna stod endast för 26%. Då forskning visar att kvinnor och män har olika sakfrågeprioriteringar är det allvarligt att könsfördelningen bland företrädarna är så ojämn. Huruvida det är tidningarna som favoriserat debattartiklar et cetera från borgligt håll eller om de borgliga faktiskt varit mer aktiva kan vi genom denna studie inte svara på då vi inte undersökt tidningarnas urvalsmaterial. Dock kvarstår det faktum att de borgliga partierna gynnats i medierna. Sakfrågor belyses främst ur lokala aspekter, så även nationella och globala frågor. Miljöpartiet är det enda parti som istället gör det motsatta. Sakfrågorna presenteras oftast ur ett ”mjukt” perspektiv, dock inte Centern som skiljer sig åt där de oftare vinklar artiklar på ett ”hårt” sätt. Majoriteten ser sakfrågorna ur ett individperspektiv. Socialdemokraterna och Miljöpartiet ser dock flest artiklar ur ett samhällsperspektiv

Abstract Titel: Volvo On Call – en underskattad hjälp p vägen? En studie av internkommunikation mellan företag och Âterförsäljare. Författare: Elin Salekärr & Hanna Timring Kurs: Medie- och kommunikationsvetenskap, Examensarbeteete Termin: Höstterminen 2007 Syfte: Syftet med arbetet är att undersöka informationsflödet kring tjänsten Volvo On Call, med fokus p den interna informationen mellan Volvo Cars och dess återförsäljare. Metod och material: Undersökningen har gjorts genom fem kvalitativa informantintervjuer samt nitton telefonintervjuer som i viss mån ska fungera som kvantifierande. Såväl informanter som respondenter är säljare hos olika Volvohandlare inom ett specifikt geografiskt område, som valts ut med hänsyn till tidsbegränsning och liknande aspekter. Teorier rörande kommunikationsprocesser i stort har använts men med fokus på organisationers interna och marknadsmässiga kommunikation. Den interna kommunikationen syftar till att skapa en välfungerande organisation och ett företags marknadskommunikation syftar i sin tur till att gynna organisationen exempelvis ekonomiskt, då det oftast rör sig om reklam i olika former. Huvudresultat: De huvudresultat som framkommit i studien är att den låga försäljningen av tjänsten Volvo On Call beror p många olika faktorer. De säljare vi talat med uttrycker önskningar om mer broschyrmaterial och liknande informationskällor som de dels kan läsa i själva, dels delge kunderna vid köptillfället. Säljarnas bristande kunskaper om tjänsten leder till att de inte talar om den med kunder, såvida kunderna inte direkt frÂgar om den, vilket i sin tur leder till att tjänsten inte säljer i någon högre utsträckning. Om säljarna blev uppdaterade och kände att de var insatta i de förändringar som görs, gällande tjänsten Volvo On Call, skulle de sannolikt också sälja mer av just denna tjänst. Då marknadsföringen ut mot kunderna inte är av någon större grad blir det problematiskt för kunderna att få vetskap om att tjänsten finns. Om inte heller säljarna känner sig bekanta med tjänsten bildas en form av ond cirkel där inga kunder frågar, inga säljare berättar och slutligen, ingaVolvo On Call-system säljs. Den här onda cirkeln är hårdragen men syftar till att påvisa en möjlig kedja av händelser. De förslag på förändringar som framkommit är bland annat att öka säljarnas vetskap genom exempelvis mer förekommande uppdateringar på området, få säljarna att känna att de lätt kan motivera kundnyttan för kunderna och slutligen mer reklam från säljarna till kunderna så att kunderna själva kan komma in till handlaren med frågor om Volvo On Call. Det finns även andra förslag på förändringar som gäller pris, teknik och liknande faktorer men då vi främst fokuserat på informationen får dessa faktorer stå tillbaka något till förmån för aspekter som information. Keywords: Volvo On Call, internkommunikation, information

Abstract Titel: Aftonbladet, Sveriges första kodknäckare? Författare: Rickard Edman & Christoffer Wernberger Kurs: Examensarbeteete Medie- och kommunikationsvetenskap Termin: HT 2007 Syfte: att se vilka möjligheter och begränsningar det finns med tvådimensionella koder för implementering av tekniken och för utveckling av tidningen Aftonbladet. Metod och material: Kvalitativa intervjuer med NTT DoCoMo, Asahi Shimbun, Kyodo News, Aftonbladet samt Mobicode Huvudresultat: I Japan används tvådimensionella koder i papperstidningar. Dessa koder används främst i reklamsyfte. I alla nya mobiltelefoner i Japan finns det inbyggda kodavläsare som standard. Den kod som publiceras mest är QR-koden. I Sverige finns idag problemet med implementering. Det finns ingen förinstallerad programvara i mobiltelefonerna och ingen vet vilken slags tvådimensionell kod som kommer att vara standard. De största möjligheterna med tvådimensionella koder är att de kan göra tidningen mer interaktiv genom att användaren via koden kan se till exempel videoklipp i sin mobiltelefon endast genom att ta kort på koden med sin kamera i telefonen, skapa nya annonseringsmöjligheter samt stärka tidningens image som modern. Nyckelord: Tvådimensionella koder, mobiltelefon, annonsering, implementering, konvergens, diffusion, utveckling, papperstidning, Aftonbladet

Title ”suNytt – heta nätnyheter eller ljummet informationsblad? Author Helena Björk & Mirjam Kontio Department Department of Journalism and Mass Communication, Gothenburg University. Supervisor Monica Löfgren – Nilsson and Annika Bergström Course Term Paper in Media and Communication Studies Aim The aim of the project is to look at executive managers’ attitudes towards the internal newsletter suNytt, and the way in which they keep their employees informed. Method A qantitative approach using a questionnaire developed from an attitude survey. Material Sahlgrenska University Hospital is a large organization for medical care. The Department of Information and communication have several internal avenues for the Distribution of information. The internal electronic newsletter suNytt is one of these, and the subject of this project. Main result The executive managers tend to use suNytt for information about the organization. They consider it to be their responsability to keep their employees informed. However, they also need other sources of information. Our research idicates this may be due to a lack of clarity in the purpose of suNytt. Similarly the content is not sufficiently comprehensive for suNytt to be used as the sole source of information.

Abstract Titel Kaffe, Kunder och Kunskap, En studie av Espresso House’ interna kommunikation Författare Emma Brink Kurs Ex-jobbskurs i Medie- och kommunikationsvetenskap, Institutionen för journalistik och masskommunikation vid Göteborg universitet Termin Höstterminen 2007 Handledare Ingela Wadbring Sidantal 49 sidor exklusive bilaga Syfte Syftet med min studie är att undersöka vilka uppfattningar och önskemål Espresso House’ baristor har kring företagets interna kommunikation Metod Kvalitativa intervjuer med 12 baristor Material 12 intervjuer med baristor från Lund (1), Malmö 1), Helsingborg (1), Halmstad (1), Göteborg (4) och Stockholm (4) Huvud- Resultat Mitt resultat visar att de intervjuade baristorna är relativt nöjda med den arbetsrelaterade informationen och de kanaler som de får den genom. Det finns dock önskemål om mer decentraliserad information som rör dem på just deras arbetsplats och i deras vardag. Vad baristorna är mindre nöjda med är informationen om företagets mål och visioner. Då Espresso House genomgår en stor förändring genom att expandera i snabb takt så efterlyser de anställda mer insyn i vad det finns för målsättningar och vad hur företaget ser på sin egen framtid. Man vill se mer av de högre cheferna ute i organisationen och en minskad klyfta mellan ledning och baristor.

Titel INFORMATÖRENS NYA KLÄDER? – En kvalitativ studie av arbetsinnehållet för sju förvaltningsinformatörer vilka medverkar i samverkansprojektet Grafiska gruppen Författare Fredrik Wilhelmsson & Simon Williamsson Kurs Examensarbeteete i medie- och kommunikationsvetenskap Institutionen för journalistik och masskommunikation (JMG) Göteborgs universitet Termin Höstterminen 2007 Syfte Att studera utvecklingen av medverkande informatörers arbetsinnehåll sedan starten av Grafiska gruppen Metod Kvalitativ intervjustudie Material Sju intervjuer med förvaltningsinformatörer inom Göteborg Stad vilka medverkar i samverkansprojektet Grafiska gruppen Huvudresultat Vi kan se att informatörernas arbetsinnehåll har förändrats. Detta kan ses som ett resultat av att Grafiska gruppen har övertagit och/eller underlättat delar av deras arbetsuppgifter. Vi kan även finna förklaringar på andra nivåer än enbart på en organisatorisk nivå. Samhälleliga förändringar och debatten om informatörens yrkesroll påverkar också. Arbetsinnehållet har förändrats i den mån att informatörerna nu har mer utrymme för att själva bestämma på vilka uppgifter de vill lägga fokus. Förändringen består dock inte i att de nu har helt nya arbetsuppgifter utan snarare en omprioriteringar av tiden de lagt på tidigare arbetsuppgifter. Anledning till den förändrade arbetssituationen kan vi även se på individnivå som en orsak av ett antal drivande individers önskan att påverka sitt arbetsinnehåll. Keywords Informatör, Förvaltning, Arbetsinnehåll, Yrkesroller, Strategi

ABSTRACT Titel: ”Det sa bara klick!” – En kvalitativ analys av unga svenskars uppfattningar om implementering av tvådimensionella koder i Aftonbladet Författare: Henrik Berg och Fredrik Lennander Kurs: MK1500, Examensarbeteete i Medie- och kommunikationsvetenskap Termin: HT07 Syfte: Vårt syfte är att undersöka intresset hos potentiella läsare av Aftonbladet i 20-30 års ålder, samt eventuella förutsättningar, gällande implementering av en ny mobiltelefonteknik i tidningen. Metod och material: Vi har utfört en kvalitativ studie med semistrukturerade fokusgrupper. Studien har haft utgångspunkt i diffusionsteorier, användarforskning och domesticeringsteorier. Huvudresultat: Efter att ha studerat tolv unga svenskars uppfattningar om 2D-koder, samt eventuella hinder för dess spridning, anser vi att det som skulle tala emot ett anammande av 2D-koder främst ligger hos teknikens kringliggande faktorer. Trots våra respondenters mycket positiva inställning till användande av 2D-koder, och dess möjligheter, tolkade vi att mobiltelefonanvändare i dagens Sverige inte verkade ha nödvändiga förutsättningar för att kunna nyttja 2D-koder i samma utsträckning som användare i Japan. Teknikens lansering för svensk publik var, enligt respondenterna, beroende av operatörers tillmötesgående av kriterier som fördelaktigt pris för mobilt internet och förinstallerad programvara på tillräckligt kompatibla mobiltelefoner. Om dessa krav uppfylls finns de nödvändiga förutsättningarna för en spridning till en motsvarande publik. Nyckelord: QR-koder, Datamatrix, 2D-koder, Kringliggande faktorer, Konvergens, Hybridmedier, Innovation, Status, Prestige, Identitetsskapande, Diffusion, Komplexitet, Kompatibilitet, Relativ fördel, Aftonbladet.

Abstract Titel Slaget om privatannonsmarknaden Författare Johan Sjöberg och Johannes Trotzig Kurs Examensarbeteete i medie- och kommunikationsvetenskap. Institutionen för journalistik och masskommunikation(JMG) vid Göteborgs universitet. Termin Höstterminen 2007 Handledare Ingela Wadbring Uppdragsgivare Göteborgs Posten Kontaktperson Ida Hammar, affärsutvecklare på GP. Syfte Syftet med undersökningen är att mäta privatannonsernas läsvärde Metod Kvantitativ Material Webbenkät Huvudresultat GP- prenumeranterna läste privatannonser i nära tre ggr så hög utsträckning i papperstidningen, som på blocket.se. Respondenterna var därmed lojala sin papperstidning. Vid en retrospektiv fråga uppgav respondenterna dock, att läsningen på blocket.se ökat under det senaste året. Siande om framtiden blir därför vanskligt, i och med förändringar i privatannonsmarknaden. Kvinnorna uppgav att de läste privatannonser i högre utsträckning än männen. De båda könen uppvisade påtagliga skillnader i annonsläsningen. Kvinnorna vurmade för familjeannonsera medan männen föredrog motorannonserna. Något överraskande ansåg den yngsta åldersgruppen(16-29) att privatannonser var viktigast i GP. Denna grupp, var även den flitigaste besökaren på blocket.se. Vad funktionerna vid privatannonsläsning anbelangar, var den mest primära funktionen, bevakningsfunktionen. Respondenterna läste privatannonser för att tillskansa sig information, under respektive annonskategori. Högt utslag fick även alla påståenden, som motiverade läsningen med ”för nöjes skull”.